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中国移动日前在与网民代表的相关沟通活动中表示,将重新上架8元套餐

2018-9-25 13:23| 发布者: admin| 查看: 31| 评论: 0|来自: 成都耍耍论坛

摘要: 中国移动日前在与网民代表的相关沟通活动中表示,将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。昨日,北京青年报记者登录移动官网看到,截至目前,网页推荐套餐中仍然未见8元套餐档位。但客服热线工作人员表示,4G ...

 


群众向国务院第八督查组反映最低月租提高

日前,国务院第八督查组从数千网民中邀请10名代表与三大电信运营商面对面交流,网友提出包括胡乱扣费、杀熟、新老用户不同权、部分用户宽带提速感觉不明显、部分消费者资费不降反升等问题。其中有网民代表指出,运营商下架“地板价”套餐,让老人、贫困地区消费者不得不多交钱,据河南焦作的刘先生反映,当地移动最低月租从8元提高到了18元,自己即便不用流量,也得掏这笔费用。

运营商担心老用户轻易换号

业内人士介绍,此前最低月租8元的套餐,也被一些用户形象称为保号套餐。“有些用户开通了移动8元飞享套餐,保证能接电话短信,收取各种验证码,还有不知道已经更换新号码的亲朋好友的信息,然后办理了其他的新卡”。但一度该笔套餐业务被移动官方悄悄下架。有业内人士分析认为,之前下架8元套餐,部分原因或在于防止由于保号成本过低而导致老客户轻易换号流失。

在日前的沟通会现场,针对网民代表提出的问题,三大运营商当场分别做出明确表态。其中关于低门槛套餐等问题,中国移动表示:今年年内实现月度流量平均单价降至每兆1分钱以内。加大推广包括8元在内的低门槛套餐,满足老年人、贫困地区群众的需求。大幅降低中小企业和双创企业的通信成本。同时在业务宣传推广上,将进一步简化规则,明明白白宣传,让消费者放心消费。

移动客服可帮助申请“保号套餐”

昨日,北青报记者登录中国移动北京官网看到,截至目前,官网平台套餐办理入口的推荐产品中包括4G飞享系列等共四款,价位包括三档,最低为18元/月的4G飞享套餐和4G飞享套餐青春版,其余还包括78元/月的移动大流量系列套餐,以及588元/月的4G飞享套餐畅聊版等。

北青报记者昨日同时拨打中国移动客服咨询最低可选套餐价位,客服工作人员表示,最低有8元飞享套餐,其中包含30分钟语音以及10兆流量,超出套餐部分,语音拨打每分钟0.25元、接听免费,超过部分流量每兆0.29元。“如果需要办理,可帮您申请,”客服人员表示。


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